Probleme bei der Alarmierung

Probleme bei der Alarmierung

Was kann ich tun, wenn die Alarmierung nicht funktioniert?

Auf Ihrem Telefon müssen diverse Einstellungen vorgenommen werden, damit die blaulichtSMS App zuverlässig alarmieren kann. Wichtig ist, das System so einzustellen, dass die blaulichtSMS App immer im Hintergrund laufen darf. Die heutigen Handybetriebssysteme deaktivieren sonst von selbst Apps, die eine gewisse Zeit nicht verwendet wurden um Energie zu sparen. Das soll durch die folgenden Einstellungen verhindert werden.
  • Apple iOS
  • Huawei
  • Samsung
  • Android Allgemein: bei manchen Geräten (z.B. Oukitel, Ulefone,...) muss zusätzlich unter Akku -> Akku Manager -> Eingeschränkte Apps -> blaulichtSMS AUS gestellt werden. Generell ist hierfür auch die folgenden Seite zu empfehlen: https://dontkillmyapp.com

Verwendung von Smart Watches


Bei Verwendung von Smart Watches auf Android muss ggf. die Benachrichtigung auf der Watch deaktiviert werden. Unter iOS ist bei Verwendung einer Apple Watch zusätzlich Folgendes zu beachten: Wie verwende ich meine Apple Watch mit blaulichtSMS?

Verwendung des "Nicht Stören Modus"

Wird unter Android der "Nicht Stören Modus" verwendet, so muss für blaulichtSMS eine Ausnahme erstellt werden:




Sollten diese Anleitungen unter Android nicht zum Ziel führen, sollte versucht werden, ab App Version 5.3.10 unter den Alarmeinstellungen die Option Ohren schonen zu deaktivieren. 

Wir helfen Ihnen weiter!

Wenn Sie nicht mehr weiter wissen und die Alarmierung immer noch nicht funktioniert, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Kundendienst gerne per Mail oder Telefon zur Verfügung.


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